工业物联网 (IIoT) 是一项变革性技术，也是工业 4.0 的核心支柱。通过传感器将机器设备连接到分析平台，接受远程监控，甚至监控它们自己。这项技术实现了潜在风险问题的尽早发现，从而减少了设备的停机时间并提高了效率。这项技术对冷却系统市场的影响是显而易见的。早在 2017 年，昆腾美洲地区智能解决方案经理 Zachary Wernlund 就意识到了这一点。当昆腾推出的“Shark Tank”节目向全美洲地区的员工集思广益时，借着这个契机，Wernlund 终于能够将自己的想法付诸实践。
“我意识到工业物联网将在整个行业的未来发展中发挥关键作用，因此我们必须朝着这个方向努力。”
ZACHARY WERNLUND
智能解决方案经理, GÜNTNER
“刚进昆腾工作时，我主要从事服务方面的工作，所以我跟客户打了很多交道——尤其是在他们遇到困难的时候。但客户的实际困难往往与我们在昆腾了解到的情况存在差异。存在这些差异，是因为我们掌握的信息完全来自电话里听到的或在照片上看到的信息。如果有了工业物联网解决方案，我们就能立即掌握相关的实际数据，”他回忆道。在昆腾版“Shark Tank”节目中，Wernlund 和他的跨文化跨专业小组击败了其他 44 个参赛团队，摘得了大奖。 随后，新的艰苦征程开始了。“最初，这只是一个想法，”先前负责主办该节目的现任昆腾产品与创新经理 Alejandro Lomas 说道，“而现在我们要把这个想法落到实处，形成明确的工作计划。”
Wernlund 和同事们开始研究产品原型，用他的话来说，他们经历了“很多、很多、很多次产品迭代”。但这不仅仅涉及技术开发问题，还要考虑到商业层面。“我们必须考虑销售问题，因为这对我们的销售人员来说是一种全新的产品，所以我们需要制定策略和方法来进行推广和销售，”他说道，“然后，还有法律层面的问题，我们需要确保数据收集是合规合法的。总的来说，整个事情就像是在昆腾内部从零开始建立一个新的事业部。”
Wernlund 和他的团队现已完成了该项目的第一阶段。他们设计了一个用户交互界面，客户和昆腾操作人员能够实时监测温度、风扇速度、电压、运行时长等信息。设备可以通过蜂窝数据、WiFi 或以太网联网，只要系统检测到设备异常，就会通过电子邮件或短信向客户和昆腾发送警报。 这只是这个项目的开始，Wernlund 表示：“能将数据可视化并收集起来是件好事，但我们的最终目标是开始使用这些数据，将机器学习能力融入控制系统中，应用预测性维护和预测性控制，充分利用世界各地所有设备提供的数据。” Wernlund 的终极设想是打造全球互联的昆腾生态系统，这个生态系统采用人工智能和自动化技术，可以预测各种故障，甚至还可以在客户发现需要备件之前就将备件送到客户手中。
昆腾的工业物联网解决方案在《TNE Magazine》杂志于墨西哥蒙特雷市举办的“技术与创新领袖奖”活动中备受称赞，并赢得了大奖。“近年来，新莱昂州蒙特雷市已经成为了墨西哥自己的硅谷，所以获此殊荣可谓意义重大，”Lomas 表示，“这证明了昆腾就是墨西哥工业 4.0 的先驱之一。”
“如果能够实时连接到设备，我们就能在客户需要我们时，随时解决他们的问题。与此同时，如果我们收集的数据可以帮助我们改进整个系统的运行状况并充分利用能源和水资源，那就能助力我们全球可持续发展的目标。”
RAFAEL LOPEZ
昆EPC 销售代表 , GÜNTNER